RetourkostenBijgewerkt een maand geleden

De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor eigen rekening. Wij brengen verder geen andere kosten in rekening. De retourkosten zijn verschillend, afhankelijk van grootte:

Retour past in een doos

Je kunt zelf het pakket afleveren bij bijvoorbeeld een DHL of PostNL punt. 

Retour op een pallet

Bij het retourneren van grote artikelen kiezen we voor onze transporteur, deze komt het product dan bij je ophalen. De retourkosten van onze transporteur zijn €79,- voor Nederland en €99,- voor België. Deze kosten worden verrekend met de terugbetaling.

In het geval van het retourneren van items langer dan 2 meter zijn de retourkosten van onze transporteur € 99,- voor Nederland en € 119,- voor België. De retour kan worden aangemeld via [email protected].

Retour bij verkeerd of defect product

Heb je een ander artikel ontvangen dan besteld of heb je het artikel beschadigd ontvangen? Dan gaan wij dit natuurlijk voor je oplossen. In het geval van een verkeerd of defect product is een retour kosteloos. Is een artikel beschadigd ontvangen? Meld dit binnen 24 uur na levering met foto's. Dit kan door contact op te nemen met onze klantenservice.